退換貨需知

為保護消費者權益，依消保法規定，
商品皆享有七天鑑賞期的權益。

取貨後的隔日算第１天，
於７日內主動與客服聯繫提出退換貨申請。

若因各人因素兩次以上或無故退貨
我方將終止提供您購物服務

1. 注意，鑑賞期非試用期，退回商品必須是全新皆完整的狀態（含商品本體、所有配件、夾鏈袋、封膜、特殊包裝、商品外盒等）。

2. 若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整，以致無法再銷售者，請恕無法接受退換貨。

3. 商品需保持包裝完整、商品全新、無使用過之痕跡及味道，商品下水及有使用過恕不接受退換， 電腦色差，材質，喜好等個人因素恕不接受退換，敬請見諒

4. 貼身衣物，內衣、永衣、襪子，基於衛生考量，一旦恕不接受退換貨

5. 若欲換貨商品無現貨，需向廠商訂貨等待時間約7-25個工作天

6. 尺寸表皆為水平丈量，會因布料彈性、測量起訖點等因素，與實際商品尺寸略有誤差，誤差尺寸±3cm，皆屬正常範圍並非瑕疵。

7. 瑕疵商品: 若您收到瑕疵商品，我們深感抱歉造成您的困擾，也請您於收到包裹48小時內反映給客服，超出期限皆不受理換貨處理。

8. 退貨請於七日鑑賞期內聯繫客服，提供訂單編號／退貨商品／退貨原因。退貨事宜與客服聯繫過後，請於三日內寄回完整退貨商品，逾時恕無法協助辦理。

9. 退款: 收到退貨商品，確認商品完整性後，將會核對該筆訂單帳務內容，約為7-15天的退款作業時間。如以信用卡付款將直接聯繫您的發卡銀行進行刷退作業，刷退金額將於下一期的信用卡帳單中確認。若為ATM轉帳之訂單，需要請您提供個人銀行帳戶資料，直接將款項匯至您的帳戶。

10. 海外地區因航空包裹運送費時且跨國退款作業繁瑣，故無法提供退換貨服務，敬請見諒。

以上如有任何問題，請聯繫官方客服

聯絡信箱: eddiction.co@gmail.com